FUNDEL CENTRO DE CAPACITACIÓN

De acuerdo con la importancia que tienen para la empresa –y en función de parámetros económicos–, podemos clasificar a los clientes en tres grupos claramente diferenciados: los escasamente relevantes, los medianamente relevantes y los altamente relevantes.
 Los clientes ‘no deseados’ pertenecen a la primera de estas categorías. Por lo que podremos intentar reciclarlos hacia los grupos superiores o, directamente, deshacernos de ellos por ser manifiestamente irrecuperables. A continuación, ofrecemos unas normas de actuación para conocer cómo son estas personas y cuáles son las técnicas más adecuadas para tratarlos: 1. Agresivos. Suelen tener reacciones rápidas e impacientes, sintiéndose a menudo interrumpidos, y se consideran siempre en posesión de la verdad. Las relaciones serán difíciles ya que su agresividad afectará el trato y la conversación con ellos . Forma adecuada de tratarles.  No dejes que hagan comentarios que no sean ciertos y que puedan comprometerte. A ...

El hábito del ahorro constituye la mejor manera de cumplir los sueños y proyectos o de afrontar la recesión. Seguros Colpatria presenta una lista de estrategias que con disciplina, pueden funcionarle para ahorrar y alcanzar sus sueños. 1.  Escriba una lista de todas las metas que realmente desea cumplir. Pagar la educación de sus hijos, emprender los viajes que siempre ha soñado, comprar su propia vivienda o remodelar sus espacios, estrenar o cambiar de carro, prepararse para emergencias médicas o imprevistos.  Las metas también pueden incluir posibilidades de inversión o entrenamiento profesional: cirugías estéticas; grandes celebraciones (fiestas de quince años, grados, matrimonio, etc.); empezar su propio negocio; estudiar en el exterior; asegurar su jubilación y todo aquello que sea parte de un sueño.  2.  Sume el valor de todos sus sueños y priorice lo que quiere tener primero. Esto ayuda a evitar frustraciones e ir escalando en las aspiraciones....

¿Te ha pasado alguna vez que has rechazado una conversación con alguien porque vestía de manera extravagante o desaliñada?  Los humanos somos seres visuales por naturaleza y estamos hechos para confiar en nuestra vista y la información que ésta nos proporciona. Por eso nos gustan ciertas cosas por su apariencia y descartamos otras por la misma razón. Por lo tanto, es de lógica que nuestra imagen influya en nuestras relaciones sociales y profesionales. Solo tenemos una oportunidad para causar una buena impresión profesional de modo que:  ¿cómo puedes mejorar la imagen personal para triunfar en los negocios? Cuando emprendes tiendes a identificarte con tu empresa y estás tan pendiente de la imagen de tu marca que olvidas por un momento tu imagen personal. La empresa se personifica en el emprendedor y, en este sentido, tanto clientes, como inversores y  competidores al verte, estarán viendo tu negocio. Al trabajar tu   marca personal  no debes pasar por...